@book{20758, author = {Programa de Intercambio Universitario entre La Unión Europea y América Latina.}, title = {La informática, las comunicaciones y la calidad de la educación universitaria /}, publisher = {Centro Interuniversitario de Desarrollo, Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, }, year = {2005.}, address = {Santiago, Chile :} }