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Chang, Ricahrd Y.

Satisfacer primero a los clientes internos : guía práctica para una mayor satisfacción de los clientes externos e internos / Ricahrd Y. Chang, P. Keith Kelly . - Barcelona : Granica, 1996. - 104 p.

Subjects--Topical Terms:
ATENCION AL CLIENTE.
MARKETING.

Dewey Class. No.: 658.812 Ch456s 1996