Marketing en las empresas de servicios : compita mediante la calidad / Leonard Berry, A Parasuraman .
Por: Berry, Leonard.
Colaborador(es): Parasuraman, A.
Tipo de material:
LibroEditor: Barcelona : Norma, 1994Descripción: 271 p.Tema(s): CALIDAD DE SERVICIO | MARKETINGClasificación CDD: 658.82 B534m 1994
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento |
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Libro Colección sala
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Providencia | 658.82 B534m 1994 (Navegar estantería) | c.1 | Disponible |
OTRCA-OTR.
Libros Colección General.
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